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Termos e Condições

Recomendamos a leitura integral dos termos das Condições Gerais de Contratação e Utilização aos visitantes do nosso site.


Objecto e âmbito de aplicação
A navegação no site, bem como qualquer compra em www.motoclic.pt, implica a aceitação das presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização pelo Utilizador e pelo Cliente.
Estas condições de utilização e contratação podem ser alteradas pela Motoclic sem aviso prévio.
Conteúdos
A reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos do site www.motoclic.pt sem autorização prévia escrita é proibida para outros fins que não o uso estritamente pessoal.
A qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada pode ser modificada pela MotoClic, nomeadamente: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.
Os preços e especificações dos artigos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
Responsabilidades
A MotoClic não é responsável por prejuízos decorrentes de interferências, interrupções, vírus informáticos, avarias ou desconexões do sistema operativo que possam impedir, temporariamente, o acesso, a navegação ou a prestação de serviços aos Utilizadores.
Efectue compras apenas se estiver mesmo interessado e se concordar com as nossas condições.
Obrigações dos Clientes e Utilizadores
O Cliente e o Utilizador comprometem-se a cumprir as presentes condições gerais e respeitá-las, bem como:
- Guardar, e não divulgar, a sua password de entrada no site por forma a impedir que terceiros acedam à sua conta;
- Não utilizar identidades falsas;
- A facultar dados pessoais e moradas correctas por forma a que a MotoClic processe devidamente as encomendas;
O Cliente é responsável pela veracidade dos dados comunicados à MotoClic e compromete-se a comunicar-nos quaisquer alterações aos mesmos.
A MotoClic declina qualquer responsabilidade por eventual atraso ou impossibilidade de processamento da encomenda , nomeadamente no acto de entrega, decorrente de erro ou insuficiência dos dados comunicados pelo Cliente.
Encomenda online
Para a realização de encomendas através do site www.motoclic.pt é necessário registar-se como Cliente. Depois de se registar deverá seguir todos os passos da compra para que a mesma fique finalizada com sucesso.
A validação do pedido de compra supõe que o Cliente tomou conhecimento e aceita as Condições Gerais de Contratação e Utilização do site www.motoclic.pt.
IVA
Os preços divulgados no site incluem IVA à taxa legal em vigor.
Prazo de produção e disponibilidade dos produtos
A MotoClic apenas inicia o processo de uma encomenda após a confirmação do respectivo pagamento e só realiza expedições nos dias úteis.
Desta forma, não são contabilizados nem os Sábados, nem os Domingos nem os feriados.
Na hipótese de um dos produtos pedidos não estar disponível em stock, a Motoclic entrará em contacto com o cliente por email ou por telefone a partir da data do pagamento do pedido, de modo a informar o novo prazo de entrega do produto.
A Motoclic poderá sugerir ao cliente a escolha de um produto com qualidade e preço equivalentes em substituição do produto indisponível.
As estimativas das datas de entrega são meramente indicativas e são da responsabilidade das transportadoras.
Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face às datas de estimativa apresentadas, não confere o direito a restituição do montante exceptuando casos em que ultrapasse os 30 dias uteis para entrega de material.
Cancelamentos, trocas e devoluções
O não pagamento da encomenda no prazo de 5 (cinco) dias úteis subsequentes à data em que a mesma foi efectuada implica o cancelamento automático da mesma.
Não é aceite em trocas ou devoluções material especifico como: Kit de plasticos, Kit de autocolantes, rodas, protecções de discos, guiadores, bancos, protecções de manetes, guias de corrente, depósitos.
Todo o material para troca deve ser acompanhado pela fatura caso contrario não será efectuada a troca do material.
Para exercer o direito de devolução, o Cliente terá de informar a Motoclic, no prazo de 15 dias contados a partir da receção da encomenda. Os produtos têm de estar novos e completos sem embalagens violadas e serem devolvidos nas suas embalagens originais.
O presente direito de devolução só pode ser aceite para produtos no seu estado original. Os produtos devolvidos incompletos, estragados ou utilizados pelo cliente não serão aceites.

PRODUTOS OUTLET
São considerados produtos outlet, os produtos que se encontram na área outlet do website www.motoclic.pt.
- Os produtos são sem garantia de continuidade ou limitado ao stock existente.
- Não se aceitam devoluções dos artigos em outlet.
Meios de pagamento aceites
O pagamento da encomenda pode ser efectuado através de transferência bancária, pagamento por multibanco ou por PayPal.
Direitos de propriedade intelectual
O utilizador assume a responsabilidade pelo conteúdo das imagens enviadas para este serviço.

PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
As informações que o cliente comunica no nosso Site são indispensáveis para o tratamento da encomenda, o processamento de faturas, sem eles, a encomenda será automaticamente cancelada. Inscrevendo-se no nosso Site, o cliente compromete-se a fornecer-nos informações sinceras e verdadeiras. A comunicação de falsas informações é contrária às presentes condições gerais, assim como às condições de utilização que figuram no nosso Site.
A MOTOCLIC está autorizada a tratar os dados disponibilizados e inseridos pelos clientes. Esses dados serão tratados informaticamente.
O cliente tem o direito permanente de aceder e retificar todos os dados que lhe dizem respeito, segundo os textos europeus e as Leis em vigor.
O cliente poderá a qualquer momento solicitar confirmação da existência junto à MOTOCLIC dos próprios dados pessoais, e também alterá-los. Emails informativos com as novidades, liquidações, exclusividades, etc, serão enviados aos clientes. O cliente poderá solicitar não receber mais emails da nossa parte a qualquer momento modificando essa informação na sua conta.
A MOTOCLIC é a única detentora das informações dos clientes.
Código de conduta dos utilizadores
Todos os utilizadores do site comprometem-se a não utilizar este serviço de forma contrária à legislação aplicável, à ordem pública ou aos bons costumes.
Disponibilidade do serviço
A MotoClic compromete-se a diligenciar no sentido de manter este serviço em pleno funcionamento, durante 24 horas por dia. Não obstante, não assume qualquer responsabilidade por eventuais falhas informáticas que sejam responsabilidade de terceiros ou por danos e/ou quaisquer prejuízos económicos resultantes de falhas do sistema informático de pedidos on-line, ou pelo facto do mesmo se encontrar temporariamente indisponível, ou ainda por quaisquer outros problemas técnicos imprevistos e não imputáveis à MotoClic.